Monday, February 10, 2025

Solusi Praktis untuk Akses SATUSEHAT Mobile

Share

Aplikasi kesehatan masyarakat SATUSEHAT Mobile yang dimiliki oleh Kementerian Kesehatan RI hadir dengan berbagai fitur dan layanan kesehatan yang terintegrasi dengan SATUSEHAT Platform. Melalui aplikasi ini, masyarakat dapat dengan mudah mengakses sertifikat imunisasi anak dan vaksinasi selain COVID-19, mencatat informasi kesehatan pribadi, serta resume rekam medis. Namun, masih terdapat keluhan dari sebagian masyarakat terkait kesulitan akses aplikasi ini di ponsel, termasuk kendala verifikasi saat aktivasi akun dan kegagalan mengunduh sertifikat vaksinasi.

Staf Ahli bidang Teknologi Kesehatan, Setiaji, menyarankan agar pengguna memastikan bahwa aplikasi SATUSEHAT Mobile yang digunakan telah diperbarui ke versi terbaru. Pengguna bisa mengunduh versi terbaru aplikasi ini melalui Play Store atau App Store. Dalam versi terbaru, fitur-fitur dan fungsi aplikasi telah diperbarui untuk meningkatkan kenyamanan pengguna. Setiaji juga memberikan tips bagi pengguna yang mengalami kesulitan dalam registrasi akun, seperti memastikan data Nama, NIK, dan Tanggal Lahir sesuai dengan data KTP, serta memeriksa apakah nomor telepon atau email sudah pernah terdaftar sebelumnya.

Bagi pengguna yang mengalami kesulitan mengunduh sertifikat vaksinasi, Setiaji menjelaskan beberapa langkah untuk mengatasi masalah tersebut. Setiaji, yang juga menjabat sebagai Chief of Technology Transformation Office (TTO), menjelaskan beberapa hal yang perlu diperhatikan, termasuk melaporkan error message jika ada, serta memeriksa folder download di ponsel masing-masing. Selain itu, pengguna juga dapat mengakses informasi lebih lanjut melalui Frequently Asked Questions (FAQ) yang tersedia di situs resmi SATUSEHAT Mobile.

Berita ini disiarkan oleh Biro Komunikasi dan Pelayanan Publik, Kementerian Kesehatan RI. Untuk informasi lebih lanjut, pengguna dapat menghubungi nomor hotline layanan Kemenkes 1500-567, SMS ke 081281562620, atau mengirim pertanyaan melalui alamat email resmi Kementerian Kesehatan.

Kepala Biro Komunikasi dan Pelayanan Publik, Aji Muhawarman, berharap informasi ini dapat membantu masyarakat dalam mengatasi kendala yang mungkin terjadi saat menggunakan aplikasi SATUSEHAT Mobile.

Baca Lainnya

Berita Terbaru