PT NETA Auto Indonesia telah memperkenalkan layanan Roadside Assistance 24 Jam untuk memberikan kenyamanan dan kepercayaan kepada konsumen. Selain itu, pabrikan otomotif ini juga menawarkan garansi seumur hidup tanpa batasan jarak tempuh dan periode untuk pembelian unit Neta V, serta satu tahun perawatan gratis di bengkel resmi.
Layanan garansi yang diberikan mencakup jasa, suku cadang, dan material lainnya selama 5 tahun atau 50.000 km. Roadside Assistance 24 Jam akan membantu konsumen ketika mengalami kendala di perjalanan, sehingga konsumen dapat merasa lebih tenang saat bepergian.
Eldi Chandra, selaku After Sales Service Operations Manager PT NETA Auto Indonesia, menyatakan bahwa layanan Roadside Assistance 24 Jam tersebut ditujukan untuk meningkatkan pengalaman kepemilikan NETA yang lebih premium dengan menyediakan dukungan profesional kapan pun dan di mana pun konsumen membutuhkannya.
Layanan Roadside Assistance 24 Jam dari NETA mencakup Battery Jumper 12V, Flat Tire Support, Towing ke Bengkel Resmi, dan Towing ke SPKLU Terdekat. Konsumen dapat menghubungi hotline bebas pulsa NETA di 0800-1-565656 untuk memperoleh bantuan dari teknisi handal.
Neta V, mobil listrik crossover kompak pertama dari PT NETA Auto Indonesia, menawarkan biaya kepemilikan yang terjangkau. Total biaya kepemilikan Neta V hingga 100.000 km hanya sebesar Rp 3.387.030, termasuk biaya perawatan berkala, jasa, dan suku cadang. Selain itu, perusahaan juga berencana untuk menghadirkan mobil listrik terbaru, Neta X.
Biaya perawatan akan dikenai setelah mencapai jarak tertentu, antara lain Rp611.000 pada 60.000 km, Rp442.515 pada 70.000 km, Rp1.280.000 pada 80.000 km, dan Rp611.000 pada 100.000 km. Biaya ini termasuk layanan jasa servis dan suku cadang sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
