5 Cara Membuat Chatbot WhatsApp yang Paling Mudah

JAKARTA – Cara membuat chatbot WhatsApp saat ini banyak dicari karena mempermudah dalam sistem pelayanan. Pasalnya dalam beberapa tahun terakhir, chatbot telah mengambil peranan besar di dunia yang semakin digital.

Chatbot telah berkembang untuk berinteraksi lebih baik dengan kita dan memberi pengalaman customer support yang lebih baik.

Mereka telah membawa bisnis ke tingkat teknologi baru dan telah berhasil menghemat anggaran staf perusahaan untuk sektor layanan pelanggan.

Semakin banyak perusahaan membuat chatbot mereka sendiri dan ada aplikasi tertentu yang memperluas platform mereka untuk menawarkannya.

Contohnya adalah WhatsApp. Pada blog ini, kita akan membahas tentang cara membuat bot di WhatsApp dan keuntungan yang bisa Anda dapatkan. Sebelum itu, mari kita pahami lebih dalam pengertian chatbot dan fitur-fiturnya.

Sudah memahami pengertian chatbot di atas beserta keuntungannya? Sekarang saatnya membuat chatbot yang berguna untuk membantu proses bisnis Anda.

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mulai membuat chatbot untuk WhatsApp Bisnis Anda.

1. Unduh Aplikasi WhatsApp Business

Pertama, Anda bisa mengunduh aplikasi WhatsApp Business di toko aplikasi. Penggunaan WhatsApp Business lebih direkomendasikan jika Anda ingin terhubung dengan pelanggan melalui WhatsApp.