Pada Sabtu malam, 12 April 2025, jutaan pengguna WhatsApp mengalami gangguan signifikan yang memengaruhi kemampuan pengguna untuk mengirim pesan dalam grup chat. Tanda centang biru yang menandakan pesan terkirim tiba-tiba menghilang, menimbulkan kebingungan dan kefrustrasian di kalangan pengguna di berbagai negara. Gangguan ini menyadarkan betapa besar ketergantungan pengguna pada WhatsApp untuk komunikasi grup, yang membuat keluarga, teman, rekan kerja, dan komunitas terputus dari aliran komunikasi dan interaksi biasa.
Situs Downdetector mencatat lonjakan keluhan terkait WhatsApp, dengan para pengguna mencurahkan kekesalan mereka dan mencari validasi atas masalah yang dihadapi. Media sosial menjadi tempat di mana pengguna mengekspresikan kekecewaan dan kebingungan mereka, dengan tagar #WhatsAppDown menjadi tren yang membanjiri linimasa dengan berbagai reaksi emosional dari seluruh dunia.
Pengguna dari India hingga Indonesia merasakan dampak serupa, yaitu ketidakmampuan untuk mengirim pesan, gambar, dan video ke grup chat. Namun, pukul 22.13 WIB, pengguna melaporkan bahwa grup WhatsApp sudah bisa digunakan kembali setelah mengalami gangguan sebelumnya. Hal ini menunjukkan betapa pentingnya WhatsApp dalam kehidupan sehari-hari pengguna dan betapa frustrasinya ketika layanan tersebut terganggu.
