Meskipun masih baru, pabrikan mobil listrik VinFast sangat berkomitmen untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan di Indonesia. Salah satu bukti komitmen VinFast tersebut adalah program penawaran jaminan nilai jual kembali sebesar 73 persen hingga tiga tahun. Program ini bertujuan untuk memberikan rasa aman dan nyaman kepada konsumen serta memastikan tingkat pengembalian investasi yang tinggi.
VinFast menyatakan bahwa jaminan ini menjadi salah satu hal yang membedakan mereka dari para pesaingnya, serta menunjukkan dedikasi mereka untuk memberikan penawaran unggul bagi konsumen. Nilai jual kembali suatu kendaraan dianggap sebagai faktor penting dalam biaya kepemilikan mobil listrik, terutama bagi mereka yang mempertimbangkan untuk beralih dari mobil berbahan bakar bensin tradisional.
Sejumlah riset juga menunjukkan bahwa nilai jual kembali mobil listrik menjadi pertimbangan penting bagi konsumen. Sebuah studi menunjukkan bahwa hampir dua pertiga konsumen global menganggap bahwa nilai jual kembali mobil sangat penting ketika memilih kendaraan baru. Selain itu, riset lainnya juga menyoroti pentingnya nilai jual kembali dalam membentuk preferensi konsumen terhadap kendaraan listrik.
Selain program jaminan nilai jual kembali, VinFast juga telah membangun jaringan dealer di berbagai kota di Indonesia. Mereka juga sedang membangun pabrik perakitan mobil VinFast di Subang, Jawa Barat. VinFast juga akan menghadirkan lebih banyak opsi mobil listrik di Indonesia, dengan model-model seperti VF e34 dan VF 5.
Mobil listrik VinFast yang dijual di Indonesia saat ini menawarkan layanan after sales yang maksimal. Selain itu, VinFast juga menawarkan garansi terbaik di kelasnya untuk mobil-mobil listrik mereka, dengan menjamin perlindungan kendaraan hingga 7 tahun atau 160.000 km.
Sebagai informasi, saat ini ada dua mobil listrik VinFast yang dijual di Indonesia, yaitu VF e34 dan VF 5. Keduanya memiliki fitur-fitur keselamatan dan keamanan yang unggul. VinFast juga mengklaim bahwa kedua mobil ini memiliki performa mesin yang tangguh dan efisien.
Untuk konsumen yang memilih program berlangganan baterai, VinFast juga menyediakan layanan perawatan dan penggantian baterai gratis jika kapasitas baterai turun di bawah 70 persen. Semua fitur-fitur tersebut membuat mobil listrik VinFast menjadi pilihan menarik bagi konsumen di Indonesia yang ingin beralih ke kendaraan ramah lingkungan.
